Kết quả 1 đến 2 của 2
  1. #1
    avatelecom24yh Đang Ngoại tuyến Thành Viên Mới
    Ngày tham gia
    Jul 2015
    Bài viết
    11

    Mặc định NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ DÀNH CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ CẤP TRUNG-Hotline:0931.176.578

    KHÓA HỌC: NÂNG CAO NĂNG LỰC DÀNH CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ CẤP TRUNG
    BÀI HỌCNỘI DUNGKẾT QUẢPhần 01: Nâng cao kỹ năng giao tiếp- gắn kết nhân sự dành cho quản lý
    1.1 Kỹ năng quản trị cảm xúc

    1.2 Những nguyên tắc tâm lý thuyết phục trong giao tiếp

    1.3 Các thuật trong giao tiếp thuyết phục

    1.4 Kỹ năng gắn kết nhân sự với mục tiêu chung của tổ chức


    • Cảm xúc con người quyết định quá trình giao tiếp như thế nào?
      • Các loại cảm xúc của con người?
      • Phương pháp phân loại tính cách của con người thông qua các loại chim & chiến lược giao tiếp gây thiện cảm đối với từng loại tính cách đó,loại hình giao tiếp áp dụng cho đồng nghiệp, cho cấp trên, cho nhân viên, cho các bộ phận liên quan

    1.2 Nguyên tắc tâm lý trong giao tiếp giúp thuyết phục người nghe hiệu quả:
    • Nguyên tắc đáp trả
    • Nguyên tắc cảm hóa
    • Tạo thiện cảm – sự kết nối
    • Sử dụng đắc nhân tâm trong giao tiếp
    • Sử dụng ngôn ngữ nội tâm trong thuyết phục
    • Tạo tầm ảnh hưởng cho đối phương bằng thuyết đắc nhân tâm
    • Phương pháp lan tỏa cảm xúc
    • Cách làm chủ tâm lý, tạo sự ảnh hưởng.

    1.3 Các thuật trong giao tiếp thuyết phục
    • Thuật đối nhân xử thế
    • Nghệ thuật trong giao tiếp tác động đến đối phương
    • Sử dụng chiển thuật

    1.4 Kỹ năng gắn kết nhân sự
    • Như thế nào là “sự gắn kết giữa các nhân sự với mục tiêu chung của tổ chức ?
    • Vì sao các cá nhân –phòng ban phải gắn kết với tổ chức?

    1.5 Phương pháp gắn kết giữa nhân sự với doanh nghiệp,với các bộ phận liên quan:
    • a)PHƯƠNG PHÁP 5i:
    • Truyền thông trong tổ chức:
    • Truyển cảm hứng,tạo động lực cho nhân viên:
    • Hướng dẫn,kèm cặp nhân viên
    • Tham gia:
    • Khuyến khích,động viên:
    • b) Gắn kết nhân viên với 10 chữ C
    • 1. Nghề nghiệp:
    • 2. Rõ ràng:
    • 3. Tín nhiệm:
    • 4 Kết nối:
    • 5. Truyền đạt:
    • 6. Kiểm soát:
    • 7.Đóng góp:
    • 8. Cộng tác:
    • 9. Chúc mừng:
    • 10. Tự tin:

    -

    -
    Phần 02: Những kỹ năng cần thiết dành cho quản lý
    2.1 Lập kế hoạch – Tổ chức thực hiện công việc

    2.2 Giám sát, đánh giá hiệu quả làm việc

    2.3. Tạo động lực cho nhân viên

    2.4. Huấn luyện, kèm cặp nhân viên

    2.5. Kỹ năng giao việc ủy quyền

    2.6. Giải quyết vấn đề & ra quyết định

    2.1 Lập kế hoạch – Tổ chức thực hiện công việc



    - Khái quát về lập kế hoạch

    - Phương pháp lập kế hoạch

    - Xác định mục tiêu

    - Chuẩn bị nguồn lực

    - Truyền đạt kế hoạch

    - Phương pháp tổ chức công việc (quy trình, định biên nhân sự, lập mô tả công việc, …)
    • Tổ chức công việc cá nhân

    2.2 Giám sát, đánh giá hiệu quả làm việc

    - Giám sát quá trình thực hiện công việc của nhân viên

    - Những khó khăn trong thực hiện đánh giá hiệu quả làm việc

    - Mục đích và lợi ích của việc đánh giá hiệu quả làm việc

    - Quy trình và công cụ thực hiện đánh giá hiệu quả làm việc

    - Cách xây dưng hệ thống KPI công việc.

    Đánh giá hiệu quả làm việc theo tiêu chí

    2.3. Tạo động lực cho nhân viên

    - Công cụ phân tích động lực

    - Vai trò của doanh nghiệp

    - Vai trò của người quản lý

    - Nghệ thuật đông viên theo Maslow

    - Nghệ thuật đông viên theo Herzberg

    Các cách động viên nhân viên hiệu quả

    2.4. Huấn luyện, kèm cặp nhân viên

    -Nguyên tắc huấn luyện & đào tạo nhân viên

    -Cách đào tạo & phát triển Nhân

    2.5. Kỹ năng giao việc ủy quyền

    - Các bước ủy thác và phân công công việc

    - Các công việc không được ủy thác

    - Mưc đô ủy quyền

    - Xử tư chối của nhân viên khi ủy thác

    Các nguyên tăc Ủy thác công việc

    2.6. Giải quyết vấn đề & ra quyết định

    - Quy trình giải quyết vấn đề

    - Xác định vấn đề

    - Xác định nguyên nhân

    - Ứng dụng công cụ trong Giải quyết Vấn đề

    - Ra quyết định trong Lãnh đạo

    - Nhưng phương pháp Ra quyết định hiệu quả

    - Cơ sơ Ra Quyết định.

    - Đánh giá hiệu quả các quyết định

    Thưc hành



    -
    Phần 03: Thực hành
    • Mô phỏng những tình huống thực tế tại Doanh Nghiệp. Hướng giải quyết của từng cá nhân, từng nhóm

    ( Sẽ có những phần quà dành tặng cho những cá nhân, nhóm xuất sắc trong suốt quá trình học).
    • Chuyên gia xây dựng kế hoạch ứng dụng sau mỗi tình huống được dựng lên.
    • Trò chơi kết hợp: Tôi làm được, Biểu đồ xương cá của tôi.

    -

    Thông tin liên hệ:

    Hotline:0931.176.578
    Email: nancy.[email protected]
    Địa chỉ: Tòa Nhà CRPlus, số 313 Nguyễn Thái Bình, Phường 12, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh.

    Website: www.crossroadplus.edu.vn

    THÀNH THẬT XIN LỖI NẾU EMAIL NÀY GÂY PHIỀN HÀ ĐẾN QUÝ ANH/CHỊ

  2. #2
    baothanhy48 Đang Ngoại tuyến Thành Viên Cấp 5
    Ngày tham gia
    Mar 2019
    Bài viết
    2,308

    Mặc định

    chuyển nhà thành hưng hà nội Không thể nào nói hết nỗi căm phẫn của tôi khi bị lừa dối như thế. Tôi cảm thấy tình yêu của mình bị xúc phạm. Hóa ra, đằng sau cái dáng vẻ ngoan hiền của một cô gái thôn quê lại là ả đàn bà hư hỏng và mất nết đến vậy.

    Tôi còn nhớ, ngày dẫn cô gái này về ra mắt, từ bố mẹ, ông bà đến anh, chị, em đều rất thích. Ai cũng khen cô ta ngoan ngoãn, có vẻ hiền và tử tế. Được thế tôi lấy làm hãnh diện lắm. Tôi còn dự định hết chuyến đi du học này về, tôi nhất định sẽ cưới cô ấy làm vợ.
    Ảnh minh họa
    Tôi khá tự tin về bản thân mình. Tôi đẹp trai, con nhà gia giáo, tôi kiếm tiền cũng giỏi. Nói chung, so với cô ấy, tôi hơn về mọi mặt. Bạn gái tôi có vẻ ngoài xinh xắn nhưng năng lực của cô ấy cũng trung bình, đi làm một công việc lương vài triệu. Điều khiến tôi trân trọng cô ấy là bởi tính cách, sự ngoan ngoãn chứ không phải vì cô ấy là một người giỏi giang.
    Từ khi yêu đến giờ, tôi không tiếc tiền cho cô ấy. Tất nhiên, tôi thấy cô ấy cũng đúng mực, vừa phải chứ không có ý lợi dụng gì tôi cả. Tôi cho cái gì thì cô ấy nhận, không vòi vĩnh. Bởi thế nên tôi lại càng yêu.

    Sau khi yêu nhau được 1 năm, tôi phải sang nước ngoài du học. Theo kế hoạch, tôi sẽ về sau 1,5 năm. Lúc đó chúng tôi sẽ cưới. Thương bạn gái ở nhà cô đơn, hàng tháng tôi đều gửi tiền để cô ấy trang trải cuộc sống, để đỡ vất vả. Tôi không muốn cô ấy phải khổ. Tôi tin vào bạn gái mình…

    Nhưng rồi, một tin nhắn đến giữa đêm đã khiến tôi phát hiện ra con người thật của cô ấy. Tin nhắn rất dài, cô ấy gửi cho người bạn thân. Cô ấy tâm sự rất nhiều, nói rằng đã qua lại với vài gã đàn ông kể từ khi tôi đi xa. Cô ấy cô đơn và quan trọng là có “nhu cầu” trong chuyện đó quá cao, cô ấy không chịu được khi xa tôi. Tôi đoán, cô ấy say và nhắn tin nhầm.

    Tôi đã cân nhắc rất nhiều kể từ khi đọc được tin nhắn đó. Tôi tự hỏi mình nên bỏ cô gái này hay nhắm mắt cho qua. Thực ra cô ấy cũng khổ tâm khi xa tôi. Nhưng cái việc vì nhu cầu thể xác mà phản bội thật khó mà chấp nhận.

 

 

Các Chủ đề tương tự

  1. NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ DÀNH CHO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ CẤP TRUNG-Hotline:0931.176.578
    Bởi avatelecom24yh trong diễn đàn Đọc báo giúp bạn
    Trả lời: 12
    Bài viết cuối: 30-03-2019, 11:45 AM

Quyền viết bài

  • Bạn Không thể gửi Chủ đề mới
  • Bạn Không thể Gửi trả lời
  • Bạn Không thể Gửi file đính kèm
  • Bạn Không thể Sửa bài viết của mình
  •